Vzhľadom na vysoký záujem vám odporúčame zapísať sa do poradovníka čo najskôr, nakoľko na niektoré predstavenia sa čaká aj niekoľko týždňov. Postupujte takto:

1. Zašlite  „Záujem o zaradenie na predstavenie“ a na jeho základe vás zaradíme do poradovníka.
2. Keď predstavenie, o ktoré máte záujem, nasadíme, budeme vás informovať o jeho termíne.
3. Ak vám ponúknutý termín bude vyhovovať, obchodné oddelenie vám predbežne rezervuje vstupenky.
4. Po vytvorení predbežnej rezervácie máte čas približne 1 - 2 týždne na zaslanie záväznej objednávky, v ktorej si určíte už presný počet vstupeniek, spôsob platby a tiež spôsob doručenia vstupeniek.

Ak ste sa rozhodli navštíviť so žiakmi večerné predstavenie, nemusíte čakať v poradovníku, postupujte takto:

1. Vyberte si z programu predstavenie a termín.
2. Pošlite vyplnený formulár „Záujem o predbežnú rezerváciu“.
3. Ceny vstupeniek sú uvedené priamo v programe.
   Žiaci, ktorí sú držiteľmi ISIC/ITIC/EURO26 preukazov. Majú na ich základe 30 % zľavu na miesta na balkóne.
   Pedagogický dozor má nárok na zľavu 100 %.
4. Na základe vašej požiadavky vám vytvoria predbežnú rezerváciu.
5. Po jej odsúhlasení sa vystaví záväzná objednávka, v ktorej bude už finálny počet vstupeniek, spôsob platby a doručenia vstupeniek.

Spôsob úhrady vstupeniek si zvolíte sami v záväznej objednávke. V ponuke máte tri možnosti:

• Online, (platba do 24 hodín a vstupenky vám budú zaslané e-mailom, čiže vám pošleme link na online úhradu a tú je potrebné zrealizovať do 24 hodín od odoslania).
• Osobne v pokladnici (platba a vyzdvihnutie osobne v pokladnici do 5 pracovných dní, prípadne si dohodneme individuálny termín úhrady).
• Faktúrou (na základe záväznej objednávky vám bude vystavená faktúra, doručená e-mailom, ktorú následne do 14 dní uhradíte bankovým prevodom).

Spôsob doručenia vstupeniek si zvolíte sami v záväznej objednávke. Máte na výber tri možnosti:

• Osobne, po pripísaní vašej úhrady na účet divadla, počas otváracích hodín pokladnice. Pokladnica je otvorená od 11.00 hod. a dopoludňajšie predstavenie sa začína o 10.30 hod. Ak sa rozhodnete vybrať si vstupenky v pokladni, je potrebné tak urobiť do posledného pracovného dňa pred vaším predstavením. Ak by ste si chceli vyzdvihnúť vstupenky v deň predstavenia, môžete tak urobiť v obchodnom oddelení po dohode s jeho pracovníkom obch, resp. s pracovníkom, s ktorým svoju objednávku riešite.
• E-mailom, po pripísaní vašej platby na účet divadla vám bude automaticky odoslaná hromadná vstupenka aj s mapou sedenia do vašej e-mailovej schránky.
• Poštou (účtujeme poštovné 4 €), po pripísaní vašej platby na účet divadla vám bude odoslaná hromadná vstupenka aj s mapou sedenia poštou na adresu, ktorú uvediete v záväznej objednávke.

Vstupenky nie je nutné vytlačiť.  Pri vstupe do divadla sa môžete preukázať aj vstupenkou uloženou v mobilnom zariadení. 

Odporúčame vám zabezpečiť náhradníka, aby vstupenka neprepadla.

Nakoľko v zmysle Všeobecných obchodných podmienok Divadla Nová scéna, článku IV sekcie D odseku 2, odseku 11, prípadne článku IV sekcie D odseku 1, odseku 7. Zakúpené vstupenky nie je možné stornovať, vrátiť ani vymieňať, prípadne poskytovať za zakúpené vstupenky akúkoľvek inú náhradu alebo zľavu.

Kontaktujte pracovníka obchodného oddelenia, ktorý vybavoval vašu rezerváciu, a ten s vami dorieši možnosti navýšenia počtu vstupeniek vzhľadom na voľné kapacity sály.

Odporúčame prísť hodinu pred začiatkom predstavenia, aby ste komfortne stihli celý proces od vstupu cez uloženie vecí do šatne a návštevu toalety až po usadenie sa včas, najneskôr však 30 minút pred začiatkom predstavenia.

V prípade, ak vás stretnú na ceste neočakávané okolnosti, resp. aj napriek vášmu správnemu načasovaniu dôjde k meškaniu, hneď kontaktujte divadlo.

Po začatí predstavenia už, žiaľ, nebudete vpustení do hľadiska a nevzniká vám ani nárok na vrátenie vstupného. Preto si ,prosím, svoju cestu starostlivo naplánujte, počítajte nielen čas, ktorý trvá cesta z vášho mesta do Bratislavy, ale aj čas presunu po Bratislave. Vezmite do úvahy dopravné zápchy a iné možné dopravné obmedzenia v Bratislave.

Tak ako vyžadujete od žiakov slušné a úctivé správanie na vyučovaní a voči pedagógom, naučte ich a vyžadujte to od nich aj v divadle, ako k hercom, tak aj k ostatným divákom, ktorí si tiež chcú vychutnať umelecký zážitok. Verte, že herci sa snažia počas predstavenia dať na javisku zo seba všetko a vyrušuje ich aj ten najmenší šum.

Návšteva divadla je spoločenská udalosť, ktorej treba prispôsobiť aj vhodný odev. Nevhodné sú roztrhané džínsy, športové nohavice a tričká, plážové šaty a šortky, plážová a turistická obuv.

Pred predstavením si vypnite zvonenie na mobilných telefónoch, predstavenie nefoťte ani nenahrávajte! Nahrávaním nielen vyrušujete divákov, ale aj porušujete autorské zmluvy.

Konzumácia jedla a pitia v sále je zakázaná.

A nakoniec, na to, aby ste sa v divadle cítili všetci pohodlne, zriadilo divadlo šatne, do ktorých si, prosím, odložte nielen kabáty, ale aj väčšie tašky a ruksaky.

Pedagogický dozor má vstupenky zadarmo (v primeranom počte).

Prosíme vás, aby ste sa v sále usadili rovnomerne na obidve strany hľadiska, odkiaľ uvidíte na celú svoju skupinu a v prípade nutnosti (ako vyrušovanie, rozhovory, natáčanie mobilným telefónom) mohli zasiahnuť a usmerniť svojich žiakov, aby nespôsobovali diskomfort hercom a ani ostatným divákom. Zvýšite tým nielen úroveň návštevy divadelného predstavenia, ale uľahčíte aj hercom vytvoriť pre vás a vaších žiakov čo najkvalitnejší umelecký zážitok.